Junior System engineer - helpdesk medewerker (m/v)

​

Functieomschrijving

• Als Junior System Engineer ben je verantwoordelijk voor het beheer van de infrastructuur en bied je eerstelijnssupport.

• Je zorgt voor de nodige installaties, de monitoring en het onderhoud van de hardware en netwerkstructuren bij onze klanten. Dit zowel remote als on-site.

• Je helpt samen met je collega’s mee met het voorbereiden van IT installaties op kantoor en ze mee uit te voeren bij de klant ter plaatse.

• Je registreert je activiteiten en geeft indien nodig feedback aan collega’s zodat jullie samen zorgen voor de ultieme klantenondersteuning.
   

Profiel

• Je beschikt over een diploma bachelor ICT. Geen diploma, wel gelijkwaardige ervaring? Wij zijn benieuwd naar je capaciteiten!

• Je hebt ervaring in Office365, SharePoint, firewalls, VLAN’s, VoIP. Kortom, netwerken zijn geen verrassing meer voor je.

• Je bent empathisch, luistervaardig, stressbestendig en rustig. Je staat elke eindgebruiker zo goed mogelijk bij, niet alleen omdat het je job is maar ook en vooral omdat je graag mensen helpt.

• Je bent in staat om een probleem snel te detecteren door de juiste vragen te stellen aan de eindgebruiker. Je pakt elk probleem meteen aan en bedenkt zelfstandig of in team de meest efficiënte oplossing.

• Je bent een belangrijk aanspreekpunt binnen Sharecom. Daarom verwachten we dat jij professioneel bent in al je contacten.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Een mondje Frans is een plus.

• Rijbewijs B
   

Aanbod

• Je komt terecht in een dynamisch team waar gemikt wordt op kwaliteit maar waar er ook ruimte is voor plezier.

• Een marktconform salarispakket met voordelen.